馬云傳火張勇接棒,阿里的目標和新制造的挑戰

摘要

云棲大會首日,首尾呼應。

2018 年 9 月 19 日,這或許會是馬云在云棲大會上的最后一次演講。

9 月 10 日教師節這一天,馬云宣布了一個自己深思熟慮,認真準備 10 年的計劃——在 2019 年 9 月 10 日,也就是阿里巴巴 20 周年時退休,不再擔任阿里巴巴集團董事局主席。用一年時間的過渡,阿里巴巴的相關事宜都將交付給新任 CEO 張勇。

就在 9 月 18 日,云棲大會的前一天,阿里巴巴全球投資者大會上,馬云再次談及阿里巴巴的未來,他說阿里需要更多年輕人的新視角和新思維,并且 100%相信張勇會做的比自己更好,這番話自然讓人更加期待一個馬云不再掌舵的阿里究竟會成為怎樣的存在。

所以在今天的云棲大會現場,當作為開場演講的張勇和作為收尾的馬云以「數字驅動中國」作為主題分享觀點時,關于阿里巴巴的過去、現在以及未來,似乎用一種奇妙的方式被串聯在了一起,二人的演講,也似乎在回應著人們的問題。


張勇:阿里的目標是創造商業新賽道

走到第十九個年頭的阿里巴巴無疑成為了一個巨大的生態組織,這家橫跨電子商務、金融服務、物流、云計算以及新零售的公司商業容量超過四萬億,對于執掌這艘大船的船長來說,張勇對阿里有了更加明確的定位,「(阿里)永遠是一家技術驅動,使商業有所不同,創造商業新賽道的公司,創造商業新賽道的數字經濟體。」于是阿里將目光投入到技術基礎運用層面,嘗試去連接這一切。

于是首先,阿里希望打造一個融合數據的未來之城,他們首先圍繞杭州,升級了城市大腦 V1.0,來到城市大腦 V2.0。簡單來說,它是對城市交通進行復雜運算和及時處理的超級平臺,在數據處理上,它覆蓋的范圍比上一代擴大了 28 倍,涵蓋杭州全城 420 平方公里,在如此巨大的面積下,城市大腦 V2.0 可以通過交警手持的移動終端,為他們進行實時指揮輔助,這樣做到來最直觀的結果是,杭州交通擁堵率從 2016 年時的全國第 5 降至 2018 年的全國第 57 名。  

實際上,關于城市,阿里巴巴要挑戰的是一個過去從來沒有哪個城市要做的事情,通過支付寶,讓城市成為「移動支付之城」,通過釘釘,讓城市百年城「移動辦公之城」、通過與醫院合作提供云服務,實現一個「智慧醫療之城」,而打通城市大腦,再成為「智慧交通之城」,當打通更多數據,再融合進社會的方方面面時,將對傳統行業帶來全新的變化,城市的發展也將更進一步。

這樣的情況如今在杭州已經不僅僅是概念,而是實實在在的變化,杭州全市 59 個政府部門的 368.32 億條信息如今匯聚在基于阿里云打造的政務服務平臺上,市民可憑身份證一證通辦 296 項事務。而超過 95%的超市便利店、超過 98%的出租車、5000 余輛公交車都支持移動支付,這座城市堪稱全球最大的移動支付之城。智慧醫療則讓將近 7000 萬人次在杭州市屬醫院看病時間平均縮短 2 小時以上。  

張勇表示,阿里希望能夠創造一種多元化的生態,跟所有的合作伙伴一起去推動數字經濟的進步。也因此,阿里巴巴在杭州的這些經驗,不僅僅和國內的其他城市分享,也將和包括阿布扎比在內的海外城市對接。阿里巴巴實際上已經在這條路上走了起來,在移動支付上,通過螞蟻金服的技術出海,全世界包括中國香港、馬來西亞、巴基斯坦、孟加拉,九個地區都有了自己的「支付寶」。  

技術連接只是阿里正在進行計劃的一部分,在基礎技術層面,去年建立的達摩院則亦步亦趨繼續向前,在秘密準備五個多月后,阿里正式宣布成立芯片公司「平頭哥半導體有限公司」,由今年 4 月收購的國產芯片企業中天微與阿里旗下達摩院芯片團隊整合而成,也很快進入流片階段。

毫無疑問,張勇在演講中提到的建立一個技術驅動,創造商業新賽道數字經濟體的目標是阿里的終極目標,但要構建的是一個終極目標,需要更具體的小目標,這些小目標,無疑就是兩年前馬云提出的「五新」戰略,在最后馬云的演講,無疑就是在回應「五新」戰略的未來。


馬云:新制造的競爭力不在于制造本身

沒有人懷疑馬云退休的決心,即便如此,在論壇的最后階段,他依然帶來了關于阿里,關于中國經濟的觀點分享。

兩年前,同樣是在云棲大會,馬云第一次提出新零售、新金融、新制造、新技術、新能源的「五新」戰略,并成立了「五新委員會」,基于這五新方向的布局開始引領商業變革。兩年時間,越來越多人對于傳統零售和新零售有了更進一步的認識,而引爆了線上線下一體化商業革命的新零售,在馬云看來,圍繞新零售的新制造,將會伴隨中美貿易戰更深刻變革品牌商和零售行業。  

馬云認為,制造業不會消失,但落后的制造業一定消失。因為工業時代考驗的是生產一樣東西的能力,而數據時代考驗的是生產不一樣東西的能力。以前流水線五分鐘可能生產 2000 件同樣的衣服很厲害,今后五分鐘要生產 2000 件不同的衣服是更厲害。所以數據不僅是越來越重要的資源,也是推動變化的力量。

當數據成為血液,成為像電力一樣驅動社會發展的基礎時,IT 時代的規則將會被改變,IT 時代人類社會改變了制造業,而 DT 時代要誕生創造性制造行業,擁有獨特化、個性化、靈活性的新制造就是基于 DT 時代思想的制造業。

正因為如此,這一次的中美貿易戰對于中國制造業既是危機,也將會是席卷性的機會。馬云說“未來的制造業不是就業的大軍”,但制造業會由很多機會,新制造將是制造業和服務業的完美結合。所以新制造的競爭力不在于制造本身,而是在于制造背后的創造思想、體驗、感受以及服務能力。

談到中美貿易戰,馬云還認為不可能在兩個月、兩年內解決,要有二十年的長期思想準備,但當制造業沒有國界,貿易成為人人參與的時候,規則就需要重塑,傳統的貿易戰將不再存在。

關于新制造的未來,馬云的觀點并非單純樂觀,他說要提防“葉公好龍”式創新,但同時不應該忽視年輕人的創造力,對未來中國的經濟發展,這種分析無疑是具有啟發的。



最后是馬云演講全文,根據速記整理而成:

大家好,時間關系,我其實有很多東西想講,但是被數學家們一搞,我就心里發虛,我就不一定講得下去。

昨天晚上很榮幸跟這些數學家進行了一番交流,我糾結了很久,我不知道該講什么,但是這兩個小時,我依然聽懂得不多,但是我無比感動,我特后悔那個時候沒有進入那個世界,當然也感覺很幸運沒有進入那個世界,因為我進去了以后,可能被趕了出來。

就像剛才那些公式,我除了 1+1=2,勾股定理以外,我其它都沒聽懂,從來不知道還有這樣的公式,但是我感覺無比的美好,如果沒有數學為基礎,科學就可能沒有基礎,就沒有這些科學應用,就沒有技術。我特別感謝那些默默無聞,在背后為人類社會做出巨大貢獻的這些真正的英雄。

阿里很榮幸能夠發展到今天,能為這些基礎科學做一點事情,昨天也探討到了數學有什么用,我認為「無用之用」是最大的價值。我們這個世界適應了任何事情希望要有價值,但是沒有人類背后巨大的付出,就不可能有今天美好的未來,所有人都想馬上收獲,就不可能有未來。

前年我提出了未來人類社會,特別是中國經濟將進入到新零售、新制造、新技術、新金融、新能源,大家可能當時并不以為然,甚至有人說要說這樣的「新」,晚上可以編出兩百多個,也就是前面加了一個「新」,也有很多人跟我講,你這個「新」的字用得不對,我知道不對。他們編了很多什么樣的零售,我個人覺得我們實在找不到對的詞,所以姑且稱之為「新」而已。

新零售實際上在重新定義零售,今天我想跟大家主要是講講新制造,因為新制造很快對全中國乃至全世界的制造業帶來席卷性的威脅和席卷性的機會。我前天在上海也講了,未來的十到十五年,所有的制造行業所面臨的痛苦遠遠超過今天大家的想象,我們必須要有充分的思想準備,并且做好各方面的準備。

不是制造業不行,是落后的制造業不行

有人說實體制造業正在消失,我認為制造業不會消失,只有落后的制造業一定會消失。技術革命將會有五十年,未來的三十年將會是應用變革深入到方方面面,不僅是技術變革,更是思想意識的變革。IT 主要是為了控制未來,而 DT 是要創造未來,IT 把人變成了機器,而 DT 要把機器變成人。

IT 時代誕生了制造業,而 DT 時代要誕生創造,IT 時代基本上依賴于知識,而 DT 時代要發揮人類的智慧,IT 時代是以我為主,而 DT 時代是以利他為主。DT 時代是平臺思想,大家說什么是平臺思想,平臺不是規模,平臺是利他,平臺是 Enable  Others,平臺是為了讓別人做得更好。

有人說我的企業做大了,我自然會變成平臺,我認為你只有讓別人做得更好,讓別人更加強大,只有這樣的思想,你才可能成為平臺。IT 要求標準化、規模化,而 DT 要求獨特化、個性化、靈活性,新制造就是基于 DT 時代思想的制造業。

未來十到十五年,傳統制造業企業將會非常痛苦,今天的外部環境下,在技術變革的大趨勢下,依靠傳統的資源消耗型企業必定越來越難,挑戰也會越來越大,不擁抱新制造業的企業,就如同盲人開車,你都不知道誰是你的客戶,客戶到底需要什么。

所有的制造業要保持高度清醒的認識,不能安于現狀,特別是現在有些制造業利用了互聯網,拓展了自己的營銷,帶動了一定的銷售額,但是這并不表明你們具備了明天的能力,制造業不管你已經擁抱互聯網還是沒有擁抱互聯網,必須思考未來的制造業該如何去走,未來成功的制造業一定是用好互聯網,一定是 IoT,一定是云計算、大數據的新型制造業企業,因為不好好用好這些新技術的企業都會失敗,不是制造業不行,是落后的制造業不行,是你的制造業不行。

大數據加云計算才是大數據

新制造將會重新定義制造業,新制造業將會重新定義客戶市場,重新定義供應鏈,重新定義所有的制造和商業的運營和服務,它是一場技術的革命,不是互聯網企業和傳統行業結合就是新制造,也不是一個產品加上芯片就是新制造,定義新制造的標準是是不是按需定制,是不是個性化,是不是智能化,你知道你的客戶是誰,你消耗的生產資料里面有沒有數據,工業時代人類發明了流水線,可以規模化、標準化生產,數據時代同樣可能也是流水線,但是流水線上卻是個性化的生產。

工業時代考驗的是生產一樣東西的能力,而數據時代考驗的是生產不一樣東西的能力。以前流水線五分鐘可能生產 2000 件同樣的衣服很厲害,今后五分鐘要生產 2000 件不同的衣服是更厲害。20 年以前我們流行全城市、全村、全省的姑娘穿一件衣服是流行的,而現在每個姑娘要穿的衣服都必須是不一樣的。

按需制造的核心是數據,以前制造業靠電,未來的制造業靠數據,數據是制造業必不可少的生產資料,以前制造業發展好不好是看電力指數,未來我們看數據,看計算指數。IoT、芯片、人工智能、大數據、云計算,所有這些都會像蒸汽機、石油,改變手工業一樣,改變今天的生產車間。

IoT 現在才剛剛開始,今天的 IoT 很多還是以賣硬件、賣軟件的人,找一個理由,賣得更好而已。但是物聯網的本質,首先必須是一個智聯網,沒有智能的物聯網,我們認為這是一個植物人,其實我們有很多攝像頭,而且都已經聯網了,但是沒有計算能力去處理,沒有人工智能,攝像頭只能用來罰款,這是對數據的浪費。

芯片是核心技術,我們確實跟發達國家和發達企業有不少的差距,但是在 IoT、芯片領域,我們有機會換道超車,中國擁有全球最大的互聯網用戶和市場,有機會發展自己的芯片,很多時候因為基礎不好,才有可能跨越性發展。

大數據、云計算,驅動未來制造業的數據,大數據是生產資料,云計算是生產力,互聯網是生產關系,大數據不是數據大,是計算大,只有計算能力強,大數據加云計算才是我們今天所說的大數據。

過去制造業和互聯網企業互相看不上,傳統制造業講沒有我們,哪來的電子商務,電子商務說沒有我們,你們到底賣給誰,未來不管看得上還是看不上,我們都需要一起結合起來過日子,因為誰也離不開誰,未來的數據,算法的專家不是在互聯網公司內部工作,而是在車間里面寫代碼。新制造是服務制造業,我們要明白未來沒有純制造業,也沒有純服務業,不能再寄希望于制造業創造就業。

貿易戰是為舊制造而打

現在有人不斷在提要通過制造業回歸就業,我認為這是不對的,未來的制造業不是就業的大軍,因為未來的制造業可能都是人工智能、可能都是機器人,未來真正創造就業的主要力量是服務業。新零售是線上和線下的融合,制造業不是我們想象中的實體和虛擬的融合,是制造業和服務業的融合。新制造是制造業和服務業的完美結合。新制造的競爭力不在于制造本身,而是在于制造背后的創造思想、體驗、感受以及服務能力。

未來創造就業的重點不是制造業,我認為像中國這樣的國家,一定是現代服務業成為就業的主要發動機,因為流水線上的大部分工作都會是標準化,只要是標準化的機器,都可以取代,但是體驗、服務和創新創造是機器未必能夠替代的。

貿易戰也是為舊制造而打,我們提出的新零售不是為了自己做零售,而是告訴大家,零售可以這么做。我們提出新制造,不是阿里巴巴要進軍制造業,而是要幫助制造業進行改革和進行變革,新制造從根本上會顛覆價值創造的模式,以前是制造者主導,未來是消費者主導。制造者主導的時候,是大企業得益,消費者主導的時候,是有技術創新的中小企業受益,新制造不是大企業的獨家專利,而會變成中小企業的制勝法寶。

中國 90% 以上的機器設備都沒有互相連接,只是一個個獨立載體,如果把制造業所有的機器設備、所有生產線數據全部打通,智能化,我們將會徹底改變、改革經濟發展的方式。貿易摩擦是技術革命帶來的必然,是中美兩國成長過程當中的必然,長達三四十年的中美貿易發展到今天這樣的規模,沒有矛盾是不正常的,有矛盾是非常正常的。

但是我們相信貿易摩擦中,肯定會有很多中小企業很困難,但是我也相信困難當中會冒出一批優秀的企業,那些用了新的思想、新的理念、新的技術的企業,一定會成為未來的贏家。所有了不起的企業都是經過經濟周期性的災難,或者各種天災人禍造成,只有經歷過這種災難的企業才是真正了不起的企業,沒有經歷過災難的企業,即使你今天做得很大,也未必能夠贏在未來。

面對今天的貿易戰,各位企業家、各位創業者,我是相信這句話,他強任他強,月亮照大江,只有做好自己,要有長期的思想準備。本次貿易戰不可能在兩個月、兩年內解決,要有二十年的長期思想準備,只有踏踏實實做好自己,因為二十年,足夠讓任何一個企業成為未來的阿里巴巴,成為未來的亞馬遜,阿里巴巴也只有十九年。

我想我們必須要明白一點,未來制造業是 Made in Internet,貿易不是集裝箱,而是包裹為主,貿易的驅動者不是哪個工廠、哪個企業,而是成千上萬的消費者。當制造業沒有國界,貿易成為人人參與的時候,規則就需要重塑,傳統的貿易戰將不再存在。

創新要嚴防「葉公好龍」

最后我也想講創新要嚴防「葉公好龍」,新的技術是新的生產力,一切生產力的發展,必須要有新的生產關系與其相適應,創新要嚴防「葉公好龍」,無論是政府還是規模性、成熟性的企業,創新最大的阻力不是去包容失敗、包容錯誤,而是我們需要明確知道,要防止昨天落后的利益群體如何設計,設下各種陷阱,來阻礙、破壞新的生產力。所以保護哭喊的落后力量,往往會成為破壞創新最重要的因素。

制造業一定會變革,前幾天我去了幾趟淘寶造物節,今天年輕人的創造力,今天年輕人的創意,他們的創新是我們想象不到的,不是中國的制造業不行,而是落后的制造業不行,不是中國沒有創意,而是你沒有創意,不是今天中國的年輕人不努力,而是我們這些年輕人不夠努力。新制造的班車已經啟動,如果不加速自己企業,不去擁抱未來的變化,不改革自己,我相信未來十到十五年,大家都會哭天喊地。

所以我希望在這兒呼吁在座所有企業以及不在這兒的所有制造業們,必須抓緊學習、必須抓緊改革,過去十年零售業所面臨的巨大痛苦很快會降臨到制造業,因為我們必須要明白的是,我們任何一個國家不因為你是實體而保護你,而是因為你是未來,而保護你,而是因為堅定的思想,我們會保護你。

我希望云棲大會永遠能夠保持這種分享的精神,永遠保持這種創新的場所,永遠不是以賣產品為主,而是分享思想、交流思想為主的地方。我們希望云棲大會永遠變成一個套話最少、套路最少、最務實、最面向未來的大會,再次謝謝大家,也希望在會議期間,每個人能夠交更多的朋友,學習到更多的東西,謝謝大家。


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