專訪友盟+ CEO 朋新宇:數據服務市場的下?個關口在哪??

摘要

對?越打越多,友盟+「全域服務」和「AI」兩?都要抓。

「友盟+」這家公司已經?過八年。從創?到被收購再到后續整合,作為數據服務平臺的友盟+是移動互聯網的發展、變?的親歷者。時?今?,友盟+已經進?了初步的商業化,對于未來,友盟+認為數據服務的巨?價值會?己顯現。

2012 年,阿?收購第三方數據服務平臺友盟。當時的友盟只是一家有 10 萬左右的開發者客戶的初創公司,友盟從單一的移動統計分析公司變成一個包含統計分析、Share、push 等工具和組件的 App 開發者服務平臺。


從移動開發者服務平臺到全域數據服務商

友盟的締造者之?是現任淘寶總裁蔣凡。

2010 年,剛從?歌研究院辭職的蔣凡認為數據服務在移動化時代,將產?巨大的價值。在加盟李開復的創新?場的同時,蔣凡就開始著手創?友盟。友盟的定位是數據分析公司,用戶在網站或者 App 中置入友盟提供的相關代碼,就可以看到?己產品的發展狀況,還可以根據數據分析報告對產品進?改進。

憑借創新工場等資本的?持,站在?口上的友盟迅速成長。友盟的產品于 2011 年上線,到 2012 年,友盟就已經有了 10 萬左右的開發者客戶。公司業務發展越來越快,就在此時,移動化浪潮的趨勢已經顯現。

2016 年,友盟、 CNZZ、締元信三家數據服務公司合并,品牌升級為友盟+,定位從垂直移動應?統計工具轉型為了全域數據服務平臺,朋新宇憑借多年的數據工作經驗,出任友盟+CEO。在合并后的一場新聞發布會上,朋新宇說到:全域數據是「?常核?和重要的戰略資源」。

在合并的第?年,將原來的?個垂直領域的數據處理服務整合到友盟+整個平臺,雖然各產品線仍然獨?運行,但包括 Dplus、ADplus、Oplus、?融行業及?機解決方案逐步連接成為?個整體的服務體系。

在朋新宇看來,這種服務體系的構建能夠幫助友盟+構建出?條完整的業務線路——包括?站開發者、App 開發者、廣告主以及線下零售商,友盟+可為其提供從拉新獲客、用戶運營、用戶畫像、用戶觸達等一站式的數據服務。在?定程度上,這種合并使友盟+穩坐第三?數據服務平臺的頭把交椅。「在新增市場中還是會保留 70~80% 的絕對的量」,朋新宇稱。


競爭對手卻越打越多,友盟+?AI 驅動產品升級

在 10?16?2018UBDC 全域大數據峰會上,友盟+CEO 朋新宇發布了由 AI 驅動的互聯?運營產品 U-App AI 版,正式進入 AI 領域。

新產品 U-App AI 版是友盟+的?次主動變革。在成立八年中,友盟+已經成?為國內領先的第三方數據服務商。在朋新宇看來,雖然友盟+親歷了互聯?的?口興衰成敗,但對公司的業務卻影響不大。反?是隨著流量紅利的?漸沒落,數據服務市場已經?到了下?個關?。

這個關?的到來是隨著?工智能技術的深?發展。?工智能依托數據?而發展起來,對于任何?家?工智能公司?言,數據都是一項基礎資產。離數據最近的數據服務平臺自然也是?工智能公司確定定位的?選之一。

對于友盟+?言,這既是機會,同樣是挑戰。機會是:友盟+一直在和數據打交道,對于用戶行為、數據應?場景了如指掌。友盟+基于全域數據和 AI 算法能?作出迅速反應,通過對 7 億消費者的全?數據進?深度訓練,產出智能投放模型、用戶價值預測模型、流失?險預測模型,并將其融入到 U-App AI 版當中,?前模型準確度可達 86% 以上,將 AI 產品應用在 App 的數據化運營。

挑戰則是因為越來越多的?工智能數據初創公司,加?到賽道的競爭當中。以友盟+提供金融大數據解決?案為例,雖然切?角度不同,但包括前百度首席科學家戴?淵創?的第四范式、各?互聯?公司的云業務部?等多家公司都開展了類似的業務。

雖然?對諸多挑戰,但朋新宇卻也覺得是個好事,這正說明整個數據服務領域正?向?個「?闊的藍海」。

在接受極客公園的采訪時,朋新宇透露,目前阿里在技術上會對友盟+予以支持,在具體的業務上友盟+會依靠來自阿里?態的?量。作為國內老牌的數據服務商,被阿?收購這 6 年,友盟+究竟經過了怎樣的發展。在今年友盟+UBDC 全域大數據峰會,極客公園專訪了友盟+CEO 朋新宇,就友盟+近年的發展狀況,如何看待競爭?面進?了專訪。以下為專訪對話內容,經極客公園編輯(極客公園= Q ; 朋新宇= A ):

Q:?前友盟+有 Dplus、ADplus、Oplus 這些產品,也有?融、?機等解決方案。?前這些產品在友盟+整體業務中的?例如何? 這些?例近?年的變化如何?

A:友盟+的業務體系我們?「三縱兩橫」來闡述,三縱中第?部分是互聯?運營數據服務,這是我們業務中占?最?的?塊業務。通過?站式 App/Web 數據采集,幫助開發者實現數字化運營和精細化分析。第?部分是全媒體、全鏈路營銷服務系統 ADplus,幫助?告主及代理商從觸達、認知及搜索到品牌在全?的影響、關注度進?宏觀監測。
第三部分是新零售數據服務:Oplus,基于智能感知設備讓線下零售商實現線下數據可追蹤,同時將線上數據賦能線下,以消費者需求為導向,提升效率、降低成本、提升?戶體驗。

兩橫是:?融和?機兩個?業大數據解決?案。在金融方面,我們從?控數據產品開始,逐漸擴展到獲客營銷、?次營銷、貸中、貸后的用戶生命周期的管理。同時我們推出了手機行業的?數據解決?案,以 7 億真實活躍用戶的全域數據為能源,通過 15 萬顆運算核?與數據引擎助?手機?商實現從市場感知、業務與產品規劃,到產品上市、上市后 運營等業務流各環節的數字化轉型。

Q:你剛剛有提到就是說 760 萬家的網站,還有 165 萬款的 App 在這些數字之間,有沒有階段性增長的數據可以提供?

A:每年都是?常健康的?個增長,這?年間,每年我們其實增長很迅猛,特別是現在的 App 的互聯網發展到的比較飽和的狀態,今年的量跟去年的量級相?,在 App 的覆蓋上也增加了??萬,我們在新增市場中還是會保留 70~80% 的絕對的量。

Q:你們的數據對于整個互聯?行業的興起和發展是?常有意義的。在你看來,?概在哪一年從高速增?開始進?這種平緩的發展狀態?

A:我們對不同的行業會有不同的深度的去理解,每個行業它的?命周期發展會不一樣。比如說現在我們在看到?些新零售,背后就是對于數據重新定義,其實發現??智能重新定義背后,對整個數據的理解,又是新的一個賽道。

我們原來說電商賣貨的各種 App 是趨于飽和的,但線上線下的融合,賽道?會擴?了,很多?些原來在互聯網開店也會?向線下布局,這個市場?會重新繁榮,所以說可能不是個絕對的線性,增長到?個什么程度。

Q:你說的不同行業的這種興起,還有它的衰退,它其實會反映到友盟+的業務上。從友盟+?己的業務上來看,其實你們也?直在增加,整合?些新的業務,你們的判斷標準是什么?

A:在友盟+的業務中?面,首先第一個也是唯?的判斷標準,就是客戶的未來。?如今天很多的客戶有線下的業務,曾經是網站,他會去布局移動端,再后?會做線下業務,當然包括還有做?付寶小程序的。隨著客戶未來的發展,背后的數據能?、服務能?,我們也要陪著他一起成?,跟著用戶對未來發展需要去匹配,這是唯?的判斷標準。

Q:怎么判斷友盟+需要投?研發去做這樣一個數據分析的?具或者說其他新產品,是看到什么趨勢了嗎?

A:我們隨著?業趨勢和客戶成?來做產品。比如說在我們的?融客戶,他跟著我們成?到?定階段,他就會來和我們商量需要什么。
例如?個金融機構到底放貸放給誰? 有很多客戶到底哪些放貸,具體放多少,以及放貸的周期以及可能出現的壞賬。這種對他們傳統單個的?融機構有非常大的難度的。所以今天他找我們來討論,我們花了?概將近一年左右的時間,發現通過數據可以幫到他,我們就推出的?融?業?數據解決?案。
后來發現能夠把這個行業?邊?家客戶的解決方案沉淀出來產品,這個產品?能夠推?,我們就做了?條產品線,所以同樣是基于客戶未來去思考的。

Q:從產品類型來看,友盟+的產品線其實跨度是相對?較大的,有的解決?案甚至是?些??智能公司專?在做? 對你們而?,未來業務的核?和邊界在哪? 怎么判斷??在競爭中所處的地位?

A:友盟+是第三方全域數據服務商,其實在三條縱向和兩條橫向賽道上都有很強勁的產品,背后有很多的競爭對手。所以今天對于友盟+來講,我們?定是整合優質的資源、?業和客戶,然后提供優質的服務。

第一、友盟+是全域數據服務商,?先是要數據量大,友盟+經過這八年沉淀下來的數據量是有絕對優勢,當企業或者這些客戶成??定的階段,?定會需要數據去做?些更高質量的處理和連接。這個背后友盟+數據沉淀的?量就會能幫助到他們,強者更強,創業者依舊會選擇我們的服務。

第?、在?年中,我們也有很多的合作伙伴或者是創業者,在?數據這個領域,?家有更多的信?和信念,讓市場更繁榮,這個市場一定是會有非常大的空間。

第三、在互聯網行業,?量的創業者都有互聯?背景技術的背景,共同幫助那些傳統的企業轉型。今天我們說中國制造需要去升級轉型,我覺得正是我們這些?推動著?業變化,使得傳統的企業轉型升級過程中能更加順利,這個市場會變得更加繁榮。

Q:友盟+的業務的核?或者邊界在哪? 你提到了?個概念是如果是全域,是不是就是說你們其實是想構建一種?態來處理業務?

A:我們所說的全域數據首先是在數據的廣度上,全域數據要求線上數據與線下數據的全鏈路打通,以實現消費者的全場景在線; 其次在數據的寬度上,大數據 (行為數據) 與小數據 (認知數據) 需要深度結合,并能構建出以消費者為核?的數據體系;再次,需要關注數據的有效性 (活數據),確保數據是在實時更新。

如果??句話簡單來講的話,因為友盟+從?開始是陪著我們的開發者或網站主?成?起來的數據服務公司,我們始終還在堅持著并且跟隨者客戶?起成長,客戶的業務到哪里,我們數據服務就會到哪里。所以說隨著客戶的業務的成長,比如用戶渠道的變革,新賽道的需要哪些數據能力,我們的數據服務就也要進入。

Q:所以你們核?就是說數據在哪你們就在哪?

A:對客戶來講,我們服務的客戶,他的業務在哪里,我們就在那里提供數據服務。

Q:你們怎么定義你的客戶?

A:?前來講對于友盟+來講,我們的客戶基本上有兩類,?類就是說我們提供的是?種 SaaS 模式的基礎產品,客戶?主去使用,沒有任何?檻就不會挑選,不會具體選擇哪些客戶。

第?類客戶,就是剛才講的我們對一些?業?面,?如說?些?的客戶陪著我們成?到一定的程度,他遇到了一些管理和發展問題,我們陪他?起來去做?業的探索,做?些細化。?如說像金融行業?數據解決?案就是基于我們在?融領域的解決?案,?不是說每個?業都去做。

責任編輯:臥蟲

頭圖來源:視覺中國

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